Personvern og informasjonskapsler

Behandlingsansvarlig

Johannessen Creative AS
Org. 831 694 742
Lillehammer, Norge
info@johannessencreative.com

Hva vi samler inn

Vi samler bare inn personopplysninger hvis du uttrykkelig samtykker til det, eller hvis vi trenger dem for å levere en tjeneste vi har avtalt med deg, for eksempel kundeportalen (se nedenfor). Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics til å samle inn anonymiserte bruksdata, blant annet hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på nettstedet, enhets- og nettlesertype og omtrentlig geografisk plassering (land eller by). IP-adresser anonymiseres. Analyseverktøyene samler ikke inn navn, e-postadresser eller andre opplysninger som kan identifisere deg.

Vi bruker ingen sporings­informasjons­kapsler uten at du har samtykket først.

Rettslig grunnlag

Behandlingen av analysedata er basert på samtykket ditt (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å slette informasjonskapslene i nettleseren din eller klikke på «Trekk tilbake samtykke» nedenfor. Sender du oss en e-post, behandler vi opplysningene i henvendelsen for å kunne svare deg. Det gjør vi med grunnlag i vår berettigede interesse (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Informasjonskapsler

Vi bruker følgende informasjonskapsler:

Kundeportal

Vi har en kundeportal på johannessencreative.com/portal for eksisterende kunder. Hvis du har fått tilgang, lagrer vi disse opplysningene: e-postadresse, kryptert passord og informasjon om prosjektet (prosjektnavn, status, plattformer, milepæler, notater, meldinger mellom deg og oss, og eventuelle filer du velger å laste opp). Opplysningene brukes bare til å gi deg oversikt over prosjektet ditt og til å gjøre det enkelt å kommunisere om det.

Rettslig grunnlag for denne behandlingen er oppfyllelse av avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Portaldata lagres hos Supabase (se Tredjeparter nedenfor). Du kan når som helst be om at kontoen din og opplysningene dine blir slettet, ved å kontakte oss på info@johannessencreative.com.

Tredjeparter

Analysedata behandles av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kan overføre data til servere utenfor EØS. Les mer i Googles personvernerklæring.

Data fra kundeportalen behandles av Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, Singapore. Supabase lagrer data i EU (Frankfurt). Les mer i Supabases personvernerklæring.

E-postvarsler fra portalen sendes via Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA). Resend behandler e-postadressen din bare for å sende varsler fra portalen på våre vegne. Resend er et amerikansk selskap, så e-postadressen din blir overført til USA, som er utenfor EØS. Overføringen bygger på EUs standardkontrakter for overføring av personopplysninger, som inngår i Resends databehandleravtale. Les mer i Resends personvernerklæring.

Dine rettigheter

Etter personvernforordningen (GDPR) har du rett til innsyn i opplysningene dine, retting eller sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandling, og dataportabilitet. Vil du bruke disse rettighetene, kan du kontakte oss på info@johannessencreative.com.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.

Trekk tilbake samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til informasjonskapsler.

Oppdateringer

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert i oktober 2026. Vi kan oppdatere den etter hvert som tjenestene våre endrer seg. Vesentlige endringer blir lagt ut på denne siden.